A teleassistência é um serviço de apoio prestado à distância utilizando as TICs. Esta unidade presta não só serviços de assistência, em caso de eventos agudos, mas também serviços de apoio no dia-a-dia de quem necessita. Focando-se também numa vertente social, esta unidade permite que o cidadão, e o seu cuidador informal, mantenha uma maior autonomia e independência fora de um ambiente institucionalizado.