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SPMS promove debate sobre Portal SNS24

A SPMS, EPE, atrav√©s do CNTS,¬†organizou um workshop, a 26 de outubro, focado no debate sobre o portal do SNS24, nomeadamente no processo de melhoria de resposta √†s necessidades do cidad√£o. A sess√£o de trabalho realizou-se nas instala√ß√Ķes do SNS24, em Lisboa.
Contando com a presen√ßa de v√°rios representantes dos cuidados de sa√ļde prim√°rios, hospitalares e integrados, destacaram-se as participa√ß√Ķes, como oradores, de Fernando Marta, da Ag√™ncia para a Moderniza√ß√£o Administrativa (AMA), de F√°tima Quit√©rio pelo Grupo de Trabalho de Utentes (GTU) e, pela SPMS, Henrique Martins, presidente do Conselho de Administra√ß√£o e Micaela Monteiro, diretora do Centro Nacional de TeleSa√ļde (CNTS).

 

Numa √≥tica de identificar fatores cr√≠ticos de sucesso, este workshop permitiu recolher contributos de melhoria para o portal SNS24, que se pretende mais interativo e acess√≠vel, para que o cidad√£o possa facilmente monitorizar e avaliar a sua sa√ļde.
Com áreas de atuação distintas, o SNS24 integra serviços informativos, administrativos, de triagem, aconselhamento e encaminhamento e de telecuidados, com o objetivo de melhorar o acesso ao SNS, retirando das urgências e dos hospitais carga assistencial e administrativa.